Overslaan naar content

Delivery Agent

  • Hybrid
    • Amsterdam, Noord-Holland, Netherlands
  • Delivery (Regional - CCO)

Job description

WIJ ZIJN SHELL RECHARGE SOLUTIONS


We hebben een missie om schoner vervoer voor iedereen mogelijk te maken en de weg te banen naar een koolstofarme toekomst. Dit doen we door oplossingen te ontwerpen en te bouwen voor het opladen van elektrische voertuigen thuis, op het werk en onderweg.

Met enkele van de meest gepassioneerde en ervaren geesten aan onze zijde, streven we ernaar om opladen gemakkelijk en toegankelijk te maken. Onze bekroonde diensten omvatten laadpunten en een mobiele app en laadpas, die toegang bieden in meer dan 33 landen.


DE FUNCTIE

Als onderdeel van het Delivery Team Home NL is een Delivery Agent verantwoordelijk voor het bieden van installatieondersteuning aan onze partners. Je draagt bij aan de strakke planning van installaties en helpt bij het oplossen van problemen waar onze engineers dagelijks mee te maken hebben. De Delivery Agent rapporteert aan de Team Lead Home en werkt samen met ons Inside Sales en andere afdelingen. Als Delivery Agent is werkdag een succes wanneer alle geplande installaties voor die dag zijn opgeleverd zoals beloofd en alle klanten tevreden zijn met hun laadoplossing.

Naast de dagelijkse operationele taken maak je deel uit van een dynamische en groeiende werkomgeving, wat betekent dat de markt, onze producten en diensten, evenals de applicaties die we gebruiken voortdurend veranderen. Van een Delivery Agent wordt verwacht dat deze hier flexibel en zelfverzekerd mee omgaat.

VERANTWOORDELIJKHEDEN


  • Het bieden van (remote) support aan Shell Recharge installatie en verkooppartners tijdens de installatie van het laadpunt.
  • Dagelijkse monitoring en rapportage van de prestaties van de Shell Recharge installatiepartners in Nederland.
  • Dagelijkse monitoring van veelvoorkomende technische problemen en het bespreken van structurele oplossingen met ons centrale hardware team.
  • In direct contact staan met klanten over installaties.
  • Je bent enthousiast om on-the-job training te volgen om meer kennis en vaardigheden te genereren voor het werken met onze producten.
  • Je bent voortdurend bewust van veiligheids- en beveiligingsaspecten tijdens het werken met onze producten, omdat werken in deze omgeving betekent dat u aan hoge veiligheidsnormen voldoet.

Job requirements

DE PERSOON DIE WIJ ZOEKEN


Dit is wie jij bent...

  • Enthousiast, creatief, proactief en in staat om zelfstandig te werken.
  • Vloeiend in Nederlands en Engels zijn een must.
  • Affiniteit met elektrotechnische techniek.
  • Je bent zeer gemotiveerd om een topklantervaring te leveren en tegelijkertijd onze dagelijkse activiteiten te verbeteren.
  • Je bent authentiek & inclusief. Als onderdeel van ons team zijn we graag nuchter en streven we naar een positief resultaat voor iedereen. We doen dit door vertrouwen te creëren - en vertrouwen komt voort uit transparantie, openheid en open-minded zijn als persoon.
  • Je bent kritisch op je eigen werk en dat van anderen. We werken met afdelings-KPI's, wat vraagt om een accurate en resultaatgerichte houding.
  • Je hecht waarde aan veilig werken in een omgeving die hoge eisen stelt.
  • Je bent in staat om effectief te communiceren met monteurs in het veld en met collega's op kantoor.


MAAK DEEL UIT VAN DE VERANDERING


Werken bij Shell Recharge Solutions betekent werken in een leuk, snelgroeiend internationaal bedrijf met grote ambities.

Door je bij ons aan te sluiten, zul je:

  • Bijdragen aan een duurzamere toekomst;
  • Word een expert in e-mobiliteit;
  • Werken in een open en transparante cultuur met collega's van over de hele wereld;
  • Ontvang een marktconform salaris passend bij jouw ervaring + bonus;
  • Verwachte uren: maandag t/m vrijdag, 40 uur per week,
  • Vakantie 28 dagen per jaar plus nationale feestdagen;
  • 5 werkdagen per jaar kunnen besteden aan vrijwilligerswerk;
  • Ontwikkel je vaardigheden en expertise door middel van training;
  • Om je hierbij te helpen, ontvang je een persoonlijk opleidingsbudget en stel je met je persoonlijk ontwikkelplan je jaarlijkse doelen;
  • Geniet van onze gezellige borrels, ons jaarlijkse winter- en zomeruitje, SRS running team op de Dam tot Damloop, of een ander evenement geïnitieerd door collega's!

Let op: als u uzelf niet volledig weerspiegeld ziet in alle functievereisten die in de bovenstaande vacature staan ​​vermeld, moedigen wij u toch aan om contact op te nemen en te solliciteren. Uit onderzoek is gebleken dat vrouwen en ondervertegenwoordigde groepen vaak pas solliciteren als zij zich 100% gekwalificeerd voelen. We streven ernaar een rechtvaardiger, inclusiever en diverser bedrijf te creëren en we moedigen sollicitanten van alle geslachten, leeftijden, etniciteiten, culturen, capaciteiten, seksuele geaardheid en levenservaringen ten zeerste aan om te solliciteren.


or

Apply with Linkedin unavailable
Apply with Indeed unavailable